傲友兒童影樓管理軟件系統是一款為兒童影樓流程管理量身定制的管理軟件。它將影樓業務管理與經營決策分析相結合,規范了影樓業務流程,提高了顧客的滿意度,同時,其多功能的會員卡使影樓營銷的效果更加顯著,贏得更多的顧客的青睞。
傲友兒童影樓管理軟件系統是一款為兒童影樓流程管理量身定制的管理軟件。軟件功能強大,提供按影樓的業務流程系統管理預約、拍照、選片、取件四項主要業務流程,多方位管理顧客。傲友兒童影樓管理軟件系統特有的“成長套系”管理,設置成長套系的拍攝次數、拍攝明細大大提升了客戶滿意度。
影樓業務全方位管理:
1.預約、拍照、選片、取件,業務信息查詢
按影樓的業務流程系統管理預約、拍照、選片、取件四項主要業務流程,多方位管理顧客:
顧客的基礎信息,如家長姓名、電話、寶寶生肖及生日等信息。
顧客的會員等級及會員卡信息:會員級別、消費折扣、會員卡剩余金額、信用額度、開卡日期等信息。
顧客消費明細及業務明細:記錄該顧客的門市、攝影師、化妝師;消費的總金額、已付、欠款金額;預約、拍照、選片、取件的時間;消費的套系、商品等信息。
為了便于查詢影樓的業務信息,在業務列表里,可以根據會員、化妝師、攝影師、門市、消費金額等條件查詢及篩選影樓的詳細業務信息。
2、事件提醒:拍照、選片、取件、設計發出時間、印刷發出時間,可提前N天系統自動提醒;提前N天,由影樓根據自己業務情況設置。
為了使影樓井井有條地安排每天的工作內容,系統的今日事項功能,幫助影樓了解當天過生日的寶寶,幾天內來拍照、選片、取片的顧客的詳細信息,包括顧客的聯系方式、消費商品、消費金額、已付、欠款、積分、化妝師、攝影師、門市等。
3、傲友新版本系統特有的“成長套系”管理
設置成長套系的拍攝次數、拍攝明細;在預約開單時候,系統統計每次拍攝的情況。
預約開單:會員管理與客戶管理管理結合
1、多功能會員卡
可同時設置多個會員級別,設置會員卡的使用期限、折扣、使用次數、信用額度等。
2、積分管理與介紹人積分:設置會員消費額到一定金額積分數;介紹會員獲得積分數。
3、積分兌換獎品:當會員達到一定數量積分,影樓可設置給會員兌換獎品,使顧客感受實惠,增強顧客滿意度,從而刺激會員不斷重復地消費,增加寶寶多次拍片的次數。
4、會員信息管理,影樓所有會員資源的匯總,了解各個級別的會員詳細資料,了解顧客價值、消費記錄、與會員聯系記錄、消費積分的記錄、消費商品記錄等全面信息。
強大的統計分析,為影樓老板進行決策提供數據支持
1、營銷決策分析
通過寶寶年齡、性別、地區、生肖的統計分析圖,會員開卡趨勢、發展趨勢、消費趨勢、會員流失預警、會員卡到期預警、會員消費預測等統計分析圖使影樓老板掌握顧客資源、分析營銷策略,為建立成功的營銷計劃提供數據支持。
2、經營決策分析
分析商品的銷量情況,利潤與成本個是多少,哪些商品受顧客喜愛,分析套系銷量情況;了解門市、攝影師、化妝師的業績狀況、分析銷售的趨勢圖等,這些重要的數據使影樓老板隨時掌控全面的經營狀況。
操作靈活、快捷,大可能地提高管理效率傲友軟件獨特的OFFICE2007操作界面,操作更靈活,更人性化,大大提高影樓的管理效率,該項技術是國內管理軟件業的首創,是傲友公司多年的研發成果。
掌握顧客資源,發展新顧客,留住老顧客,贏得顧客忠誠
了解顧客特征,滿足個性化需求。
與顧客跟進、聯絡,采取營銷手段,刺激顧客消費
規范管理,預防造成企業及顧客的損失。
提高服務質量,提升整體品牌形象。


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