安卓系統(tǒng)應該說是手機和移動智能設備的主流系統(tǒng),在使用安卓系統(tǒng)過程中也會遇到各種問題,遇到比較多的一個報錯應該是“進程com.android.phone已停止”,彈出這個報錯信息的原因,一般都是因為手機ROOT、刷機后運行了一些不正確或是不規(guī)范的操作引起的,那么遇到這種問題該怎么解決呢?

做修復之前備份設備里的重要數(shù)據(jù)資料。修復解決該報錯一般分為五步:
1、關閉設備;關機
2、按住音量上鍵的同時按“Home鍵”和“電源鍵”,進入Recovery模式。(進入Recovery模式的方式因設備不同可能有所差異,可根據(jù)自己的設備上網(wǎng)查詢)

3、Recovery模式下操作方式:音量鍵是選擇,電源鍵是確認。接下來你要做的是雙wipe,也就是雙清,雙清前確認重要資料是否做了備份。
4、選擇執(zhí)行雙清:根據(jù)提示操作即可:
1)wipe data/factory reset——Yes——delete all user data。
2)wipe cache partition——Yes-Wipe Cache。
5、雙清結束后重啟手機,你再打電話試試,應該就不會出現(xiàn)相關問題了。
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