軟件介紹

群脈移動客服安卓版是一款非常實用的手機生活商業(yè)軟件，該軟件操作簡單，界面簡潔大方，它能夠幫助用戶及時掌握到更多的商業(yè)資訊，同時能夠幫助用戶及時聯(lián)系客服，讓企業(yè)能夠及時掌握到用戶的需求，及時改善自己的經(jīng)營，幫助用戶更好的充實自己的生活，不斷提高自己的工作效率。真正實現(xiàn)7x24小時無縫連接，讓溝通更便捷。

功能介紹

群脈社會化客戶管理平臺客服功能的移動應用。

群脈Social CRM， 旨在幫助企業(yè)（或商家）通過互聯(lián)網(wǎng)及實體店連接客戶，基于大數(shù)據(jù)全方位了解客戶，建立會員制度持久性留住客戶，線上線下全渠道實現(xiàn)個性化客戶服務，高轉(zhuǎn)化市場營銷和場景化銷售管理。

該應用是群脈客服功能的移動應用， 方便企業(yè)（或商家）與通過社交渠道、網(wǎng)站及移動應用與客戶實時互動，真正實現(xiàn)7x24小時無縫連接，讓溝通更便捷。　　

軟件特色

會話功能: 無縫連接微信微博等各大社交渠道，與會員實時互動，讓溝通更高效。

模板功能: 支持自定義自動回復模板，減少重復輸入成本。

轉(zhuǎn)接功能: 一鍵客服轉(zhuǎn)接，更快捷的解決會員問題。

【意見反饋】

使用中的任何建議或問題請撥打電話: +86.21.68.82.5098

更新日志

適配新的登錄API接口（老版本的客戶端后臺時將收不到推送消息）

轉(zhuǎn)接列表到達上限的客服灰度顯示

修復改光標位置昵稱不能保存問題

修復客服后臺運行時，有客戶接入沒有提示問題

修復客服后臺運行時，客戶離開沒有標注問題

修復客戶自動離線后，客服點擊結(jié)束對話,客戶再次收到結(jié)束服務的提示問題

修復客服后臺運行時，客戶接入沒有用戶名提示

修復轉(zhuǎn)接走的客戶刷新后又顯示

修復轉(zhuǎn)接客服列表為空時閃退問題

修復多客戶同時接入顯示錯亂問題

軟件評測

群脈移動客服安卓版是一款好用的手機生活商業(yè)軟件，它能幫助你減輕的工作負擔，并且還能讓你全方位了解客戶，建立會員制度持久性留住客戶。